1. Responsabilidad y excelencia académica AFFAN será responsable de la competencia profesional y técnica de su personal docente, comprometiéndose a mantener un alto nivel de excelencia en el desempeño de todas las sesiones de clase.

2. Materiales y contenidos académicos AFFAN se compromete a brindar el servicio mediante material visual, audiovisual y escrito, con contenidos actualizados en las distintas ramas de las Ciencias Jurídicas y Sociales.

3. Sesiones adicionales de estudio AFFAN podrá programar sesiones de estudio adicionales bajo las siguientes condiciones:

• Si la jornada regular es en sábado, las sesiones extra podrán realizarse en domingo.

• Si la jornada regular es nocturna, las sesiones extra podrán programarse en otras noches de la semana o en domingo.

La programación de estas sesiones será establecida de común acuerdo con los estudiantes. El estudiante reconoce la necesidad de clases adicionales y acepta su realización cuando así se requiera.

4. Derechos de autor y uso del material. Todo el material proporcionado por AFFAN está protegido por derechos de autor. El estudiante se compromete a:

• No reproducir, copiar ni fotocopiar de ninguna forma el material original entregado.
  

• No grabar las clases sin autorización expresa de AFFAN.
  

5. Envío de materiales AFFAN enviará el material de estudio una vez emitida la factura correspondiente. El costo cubre un único envío; en caso de que ocurra algún inconveniente con la entrega, los gastos adicionales serán asumidos por el estudiante.

6. Cambios por desperfectos de fábrica. Si el material presenta defectos de fábrica (páginas faltantes, material dañado, hojas arrugadas o dobladas, problemas en el orden de las páginas o encuadernación defectuosa), AFFAN se compromete a realizar el cambio sin costo, siempre que el inconveniente sea reportado dentro de los cinco (5) días hábiles posteriores a la entrega, contados a partir del registro del servicio de mensajería. En caso de que el estudiante no notifique el desperfecto dentro del plazo establecido, podrá solicitar el cambio posteriormente, pero deberá cumplir con las siguientes condiciones:

• Cubrir un pago de Q.50.00 por gastos administrativos.

• Enviar primero el material dañado a AFFAN para poder recibir el reemplazo.

• Gestionar el proceso exclusivamente a través del número telefónico 📞 5625-2665.

7. Simuladores de exámenes privados. El estudiante tendrá acceso a 3 simuladores, sin embargo de programarlos y no asistir a los simuladores de exámenes privados en la fecha programada, se compromete a asistir en la nueva fecha que se le asigne y adicional, deberá pagar una multa de Q.40.00. Si la multa no se cancela dentro de los primeros cinco (5) días de clases del mes, se aplicará un recargo equivalente al doble del monto original.

8. Acceso a clases grabadas y política de reembolso. Si el estudiante, por motivos personales, no puede continuar asistiendo a las clases en vivo, AFFAN pondrá a su disposición las sesiones grabadas, las cuales estarán disponibles durante 6 meses en la plataforma virtual. Esto no exime al estudiante del compromiso de completar todas las sesiones del programa. Asimismo, el estudiante reconoce y acepta que una vez iniciado el programa, no se realizarán devoluciones de dinero bajo ninguna circunstancia.

9. Acceso a AFFAN IA+. AFFAN se compromete en brindarle acceso a nuestra plataforma de AFFAN IA+ por un periodo de 6 meses contados a partir del inicio del curso en vivo. El tiempo es considerado como mes calendario, esto aplica únicamente a para el CURSO FULL FASE PRIVADA.

Confidencialidad. Por este medio se establece que las clases, el material, las grabaciones, las técnicas, y en general todas las exposiciones, información y documentación que se relacionen con la relación ESTUDIANTE – AFFAN son CONFIDENCIALES. Por lo tanto, el estudiante se compromete a no divulgar, compartir ni difundir dicha información por ningún medio sin el consentimiento previo y por escrito de AFFAN.